Categorii profesionale:
CALITATEA IN COMPANII SI INSTITUTII PUBLICE Instrumente de lucru pentru implementarea rapida a sistemelor de management al calitatii
Cod produs: ISSN: 1843-4800
Autori:
Valentina Menegatos,
Mirela Nicoleta Dinescu,
Bogdan Colcea,
Iulian Gabriel Albu,
Dana Corina Bobocea
|
Acest produs nu mai este la vanzare |
|
Cu totii ne dorim lucruri calitative. Iata de ce trebuie sa investim in calitate si sa implementam un sistem de management al acesteia.
Faceti primul pas in acest sens achizitionand lucrarea Calitatea in companii si institutii publice, in paginile careia gasiti toate procedurile si documentele necesare. Urmariti pas cu pas implementarea sistemului de management al calitatii in institutia dumneavoastra prin intermediul simularilor oferite de specialistii nostri. Doriti fidelitate? Investiti in calitate!
Instrumente de lucru pentru implementarea rapida a sistemelor de management al calitatii
A. Vocabular
B. Procedura premergatoare
1. Preambul - Etape preliminare ale implementarii
1.1 De ce un sistem de management al calitatii?
1.1.1 Pasi privind implemetarea
1.2 Reglementari legale privind implementarea sistemului de management al calitatii conform standardului ISO 9001:2001 prevazuta in Hotararea de Guvern nr.1723/2004 privind aprobarea Programului de masuri pentru combaterea birocratiei in activitatea de relatii cu publicul
1.3 Legislatie aplicabila unitatilor de invatamant
1.4 Ghid metodologic privind proiectarea si implementarea sistemului de management al calitatii conform Standardului ISO 9001:2001 intr-o primarie
1.5 Etape ce revin conducatorului unitatii
1.5.1 Etapa I - Instruirea
1.5.2 Etapa II - Formularul de diagnostic
1.5.3 Etapa III - Diagnosticul
1.5.4 Etapa IV - Instruirea angajatilor
1.5.5 Etapa IV - Harta Proceselor
1.5.5.1 Identificarea si imbunatatirea proceselor
1.5.5.2 Cartografierea proceselor
1.5.6 Procesele operationale sau de realizare
1.5.7 Procesele suport
1.5.8 Procesele de management
1.5.9 Modele de documente
1.6 Asigurarea calitatii in educatie
1.6.1 Modele de documente
1.6.2 Studii de caz
1. Planul managerial al Comisiei pentru Evaluarea si Asigurarea Calitatii in scoala superioara comerciala Sandu Paraschiv
2. Planul managerial al Comisiei pentru cultivarea performantei
A. Vocabular
B. Procedura premergatoare
1. Preambul - Etape preliminare ale implementarii
1.1 De ce un sistem de management al calitatii?
1.1.1 Pasi privind implemetarea
1.2 Reglementari legale privind implementarea sistemului de management al calitatii conform standardului ISO 9001:2001 prevazuta in Hotararea de Guvern nr.1723/2004 privind aprobarea Programului de masuri pentru combaterea birocratiei in activitatea de relatii cu publicul
1.3 Legislatie aplicabila unitatilor de invatamant
1.4 Ghid metodologic privind proiectarea si implementarea sistemului de management al calitatii conform Standardului ISO 9001:2001 intr-o primarie
1.5 Etape ce revin conducatorului unitatii
1.5.1 Etapa I - Instruirea
1.5.2 Etapa II - Formularul de diagnostic
1.5.3 Etapa III - Diagnosticul
1.5.4 Etapa IV - Instruirea angajatilor
1.5.5 Etapa IV - Harta Proceselor
1.5.5.1 Identificarea si imbunatatirea proceselor
1.5.5.2 Cartografierea proceselor
1.5.6 Procesele operationale sau de realizare
1.5.7 Procesele suport
1.5.8 Procesele de management
1.5.9 Modele de documente
1.6 Asigurarea calitatii in educatie
1.6.1 Modele de documente
1.6.2 Studii de caz
1. Planul managerial al Comisiei pentru Evaluarea si Asigurarea Calitatii in scoala superioara comerciala Sandu Paraschiv
2. Planul managerial al Comisiei pentru cultivarea performantei
| Produse recomandate |
